Самые эффективные вопросы соискателю

Отличительной чертой высококвалифицированного рекрутера является умение в короткие сроки подобрать именно такого кандидата на вакантное место, который идеально будет соответствовать всем компетенциям, требующимся для эффективного исполнения должностных обязанностей. Собеседование является обязательным этапом отбора, поскольку именно в ходе личной встречи интервьюер может получить самое полное представление о собеседнике.

Вопросы и ответы на собеседовании позволяют с высокой степенью достоверности оценить как профессиональные, так и личностные качества соискателя. Существует множество вариантов уже готовых опросников, по которым работают рекрутеры. Часть вопросов направлена на то, чтобы получить представление об опыте работы, деловых и профессиональных качествах, часть – чтобы оценить психологические свойства личности, часть – чтобы составить мнение о качествах характера. В результате большинство из проводимых собеседований занимают довольно много времени, поскольку включают в себя разного рода тесты, деловые игры и задачи.

Но у опытных практиков, давно и успешно занимающихся поиском и подбором персонала, имеются свои секреты – они используют минимальное количество вопросов. Правильное собеседование, по их мнению, должно состоять из двух-трех вопросов, но таких, которые позволяют оценить соискателя комплексно и сразу понять, сможет ли человек эффективно выполнять свои должностные обязанности, и насколько он перспективен.

В списке наиболее популярных вопросов, позволяющих наиболее полно оценить кандидата, входят, например, такие:

• Расскажите о тех целях, которые вы ставили перед собой в прошлом, удалось ли вам их достичь и каким образом;

• Представьте себе, что ваш начальник заболел и на его место назначен новый, приехавший из другого города. С какими вашими достоинствами и недостатками ему бы пришлось столкнуться?

• Как вы представляете себе идеальное место работы, где вы могли бы делать то, что вам нравится и с руководителем, который бы вас устраивал.

Эти вопросы соискателю на собеседовании опытный рекрутер может дополнить несколькими уточняющими. И этого для него будет достаточно, чтобы оценить, насколько человек инициативен и лоялен к работодатель, умеет ли он работать в команде, насколько коммуникабелен, мотивирован, способен к обучению и пр.

Лучший вопрос кандидату на собеседовании

В идеале, проведение собеседования может быть сведено к одному вопросу, который отвечал бы нескольким необходимым критериям:

• был бы максимально информативным;

• давал бы возможность кандидату раскрыть свои профессиональные, деловые и личные качества;

• позволял бы оценить эти качества с высокой степенью объективности и достоверности;

• исключал бы воздействие личности соискателя на рекрутера.

И такой вопрос, по мнению практиков, это: «Вспомните о своих самых важных и значимых достижениях и расскажите о них». Ответ на него, если речь, конечно, идет о какой-то значимой позиции в штатном расписании, займет у кандидата, имеющего большой опыт работы, 15-20 минут. Но проведение собеседования с использованием данного вопроса и уточнений, позволит интервьюеру получить следующую информацию:

• Описание достижения и оценка его значимости;

• Сведения о предыдущих местах работы и области деятельности этих компаний;

• Реальные факты успешной деятельности и указанием дат, событий, сумм, деталей;

• Насколько важным для предприятия было достижение;

• Должность соискателя и выполняемые им задачи;

• Ответ на вопрос, почему для их решения был выбран именно он;

• Примеры проявления инициативы и лидерских качеств;

• Конкретные решения, которые принимались лично кандидатом;

• Какие источники и ресурсы имелись в его распоряжении;

•  Что можно было бы сделать для того, чтобы сократить сроки достижения цели;

• Какие профессиональные знания и навыки потребовались для решения задачи, какими новыми пришлось овладеть в процессе ее выполнения;

• Решалась ли задача командой специалистов и реальная «роль» соискателя в команде;

• Случались ли ошибки;

• Была ли работа по выполнению задачи поводом для обучения и развития личностных качеств;

• Что можно было бы изменить или исправить, если вернуться в тот период;

• Что понравилось или не понравилось в ходе работы по решению поставленной задачи;

• Примеры мотивирующего влияния на коллег;

• Примеры разрешения конфликтных ситуаций;

• Личное мнение кандидата о том, что еще, кроме его личного вклада, способствовало успешному решению поставленной задачи.

hr-portal.ru