Modul 3:  Ünsiyyət və yönləndirmə

(Satış ustası modulu)

Bu modulu keçdikdən sonra müştərilərinizlə daha effektiv ünsiyyət quracaq, etiraz yaratmayacaq bir dildə danışmağı bacaracaq, yaranarsa hər kəsə faydalı şəkildə aradan qaldıra biləcək, dolaşıq məsələlərə sürətlə aydınlıq gətirəcəksiniz. Müştərilərdə məhsulunuzu almaq istəyini daha asan yaradacaqsınız.

Fikirlərin iyerarxiyası

Dil çərçivələri

E-prime dili

Meta Model

Doğru sual vermə üsulları və güclü suallar

10 əsas razısalma texnikası

Nitqimizdəki ilkin hökmlər

Hipnotik dil qəlibləri

Gizli idarəetmə

Məcazlar

Etirazları dəf etmə

Müddəti:     25 saat – 4 həftə (6 dərs + imtahan)